Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
1. Wer ist die Zielgruppe von Wellensteyn Geschäft?
Unser Ziel sind modebewusste Kunden, die stilvolle und hochwertige Kleidung für verschiedene Anlässe suchen – ob für den Arbeitsalltag, besondere Abende oder den täglichen Gebrauch.
2. Welchen Stil bietet Wellensteyn Geschäft an?
Unser Sortiment vereint Eleganz und Komfort. Wir bieten eine breite Palette von Kleidung, darunter Business-Kleidung, Abendkleider, Blazer, Blusen und mehr.
Produktfragen
1. Welche Produkte bietet Wellensteyn Geschäft an?
Wir bieten eine Vielzahl von Kleidungsstücken an, darunter 5-Pocket-Hosen, Abendkleider, Blazer, Blusen, Brautkleider und vieles mehr. Unser Sortiment ist auf verschiedene Anlässe zugeschnitten.
2. Gibt es spezielle Kleider für besondere Anlässe?
Ja, wir haben eine Auswahl an Abiballkleidern, Abschlussballkleidern und Cocktailkleidern, die perfekt für festliche Anlässe geeignet sind.
Lieferung und Versand
1. Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx (10-15 Tage) und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 € (15-25 Tage).
2. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage, danach beginnt der Versandprozess.
Zahlungsmethoden
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Wellensteyn Geschäft?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
2. Ist die Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsmethoden, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgabe und Umtausch
1. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] für weitere Informationen.
2. Kann ich Artikel umtauschen?
Ja, wir bieten Umtauschmöglichkeiten an. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Prozess zu starten.
Kontakt
1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder persönlich in unserem Geschäft in der Immermannstraße 36, Düsseldorf, DE 67600 erreichen.
2. Gibt es eine Hotline?
Derzeit bieten wir keine telefonische Hotline an. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.